Helpdesk
E atendimento online
Fácil, Simples
E Na Nuvem
O Embi Helpdesk é uma plataforma de atendimento que auxilia sua empresa a cuidar do relacionamento com seus clientes de forma, simples organizada e flexível, com foco na qualidade e agilidade do atendimento, propiciando ganho de tempo e transparência em seus atendimentos.
Comece Agora • 14 dias GrátisEMBI Helpdesk
Adquira um Help Desk de qualidade, eficiência e baixo custo com a EMBI.
Chamados por Email
Configure o encaminhamento das suas caixas de e-mail para o Embi Helpdesk e transforme automaticamente todo o atendimento ao cliente por e-mail em chamados.
Automação e Workflow
Crie automações capazes de executar automaticamente as mais diversas tarefas rotineiras e configure seus próprios fluxos de trabalho
Controle de prazos (SLA)
Estabeleça e gerencie múltiplos contratos de SLA e controle o tempo de atendimento dos chamados. Crie notificações que avisem quando a data de vencimento estiver se aproximando.
Portal do e cliente
Portal de autoatendimento onde seus clientes poderão consultar todos os tickets abertos, criar novos, acessar a Base de Conhecimento e muito mais.
Aparência e Customização
Deixe o Embi Helpdesk com a identidade visual do seu negócio. A plataforma possui temas de cores com inserção de seu logotipo para tornar a experiência dos seus clientes muito mais amigável e agradável.
Integração
Integre seu Embi Helpdesk a outras ferramentas da sua empresa através das nossas APIs